Орган по сертификации и
оценке соответствия продукции
ооо «Нпп международные стандарты и системы»

Схемы сертификации

В системе сертификации УкрСЕПРО разработано несколько схем, по которым возможно прохождение сертификации, организации вправе выбирать наиболее актуальную на данный момент.

• «Схема 1»

сертификат выдается на срок до 1 года. Используется только для оборудования, которое изготавливается в единичном количестве, производственные линии, системы управления, программно-технические комплексы и другое;

• «Схема 2»

сертификат выдается на срок до 1 года только на разовую партию продукции;

• «Схема 3»

сертификат выдается на срок до 1 года на продукцию, которая изготавливается серийно, по результатам испытаний без обследования производства. Схемой предусмотрено проведение периодического технического надзора за сертифицированной продукцией путем контрольных испытаний;

• «Схема 4»

сертификат выдается на срок до 2 лет на продукцию, которая изготавливается серийно, по результатам обследования производства и испытаний. Схемой предусмотрено проведение периодического технического надзора за сертифицированной продукцией путем контрольных инспекций производства и контрольных испытаний;

• «Схема 5»

сертификат выдается на срок до 3 лет на продукцию, которая изготавливается серийно, по результатам аттестации производства и испытаний. Схемой предусмотрено проведение периодического технического надзора за сертифицированной продукцией путем контрольных инспекций производства и контрольных испытаний;

• «Схема 6»

сертификат выдается на срок до 5 лет на продукцию, которая изготавливается серийно, по результатам сертификации (оценки) системы управления качеством производителя и испытаний продукции. Схемой предусмотрено проведение периодического технического надзора путем контрольных проверок системы управления качеством производителя и контрольных испытаний продукции.

Номенклатура продукции, в отношении которой орган сертификации «Международные стандарты и системы» предназначен / уполномоченный на проведение работ в Системе сертификации УкрСЕПРО

1 Электротехническая и аналогичное оборудование и комплектующие изделия

2 Светотехническая продукция и комплектующие изделия к ней

3 Ручные электромеханические машины, переносные станки и инструмент слесарно-монтажный с изолирующими рукоятками

4 Аппаратура радиоэлектронная бытовая

5 Средства вычислительной техники

6 Оборудование технологическое для пищевой, мясо-молочной промышленности, предприятий торговли, общественного питания и пищеблоков

7 Медицинская техника

8 Игрушки

9 Средства моющие

10 Тракторы малогабаритные и мотоблоки

11 Оборудование металлообрабатывающее и деревообрабатывающее

12 Машины электрические

13 Велосипеды, коляски детские

14 Средства охранного назначения

15 Средства связи

16 Посуда из черных и цветных металлов, фарфора, фаянса и стекла

17 Бытовая аппаратура, работающая на твердом, жидком и газообразном топливе

18 Продукция противопожарного назначения

19 Дорожные транспортные средства, их составные части и принадлежности

20 Машины сельскохозяйственные для растениеводства, животноводства, птицеводства и кормопроизводства (техника сельскохозяйственная)

21 Подъемные сооружения и крановая продукция

22 Товары легкой промышленности

23 Строительные материалы, изделия и конструкции

24 Нефтепродукты

25 Пищевая продукция и продовольственное сырье

26 Трубы и баллоны

27 Средства индивидуальной защиты работающих

28 Химические источники тока

29 Товары из бумаги школьные и канцелярские

30 Оборудование электрическое и электронное

31 Резиновые, пластмассовые, полимерные и стеклянные

32 Продукция металлургическая и изделия металлические

33 Краски и лаки

34 Оборудование гидравлических, пневматических и смазочных систем

35 Парфюмерно-косметическая продукция,

сырье для моющих, чистящих средств и парфюмерно-косметической продукции и др.

ЗАЯВИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТЬСЯ

- всегда выполнять сертификационные требования, в частности, введены соответствующие изменения, которые были уведомлены органом по сертификации

-если сертификация применяется к продукции, находящейся в длительном производстве, то сертифицированная продукция продолжает соответствовать требованиям к

-запроваджуваты все необходимые меры для

1) производство оценки и инспекционного контроля (при необходимости), в частности, обеспечение документов и записей для рассмотрения и обеспечения доступа к соответствующему оборудованию, участков, подразделений, персонала и субподрядчиков клиента;

2) рассмотрения жалоб;

3) участия наблюдателей, при необходимости;

-делать заявления по сертификации в соответствии с сферы сертификации;

-не использовать сертификацию продукции таким образом, чтобы повредить репутации органа по сертификации, и не делать каких-либо заявлений по сертификации продукции, которые орган по сертификации может рассматривать как вводящие в заблуждение или несанкционированными;

-в случае приостановления, отмены или истечения срока действия сертификации, прекращать использование всех рекламных материалов, содержащих любые ссылки на сертификацию, и принимать меры, которые требует схема сертификации, и выполнять любые другие необходимые действия;

-если предоставляет копии сертификационных документов другим сторонам, документы должны быть воспроизведены в их целостности или как это определено схемой сертификации;

-посилаючись на сертификацию своей продукции в средствах информации, таких как документы, брошюры или рекламные материалы, он выполняет требования органа по сертификации или требования, определенные схемой сертификации;

- Выполнять все требования, которые могут быть определены схемой сертификации по использованию знака соответствия и информации о продукции;

-хранить записи о всех известных ему жалоб, касающихся соответствия сертификационным требованиям, и делать эти записи доступными органа по сертификации, при необходимости, и

1) принимать соответствующие меры в отношении таких жалоб и каких-либо недостатков, выявленных в продукции, влияющие на соответствие сертификационным требованиям;

2) документировать выполненные действия;

-невидкладно уведомлять орган по сертификации об изменениях, которые могут повлиять на его способность отвечать сертификационным требованиям.

Основные этапы проведения сертификации.

Процедура сертификации осуществляется в семь ключевых этапов, которые являются одинаковыми для всех видов объектов сертификации.

1. Подача аккредитованному органу по сертификации продукции заявки.

Для инициирования процедуры сертификации заинтересованное лицо должно направить в сертифицированный орган (УкрСЕПРО) заявку. Заявка на сертификацию принимается от юридических и физических лиц, которые готовы предоставить образцы своего товара и согласны с правилами сертификации. Любая организация или частный предприниматель могут выступить заявителем на сертификацию продукции, выпускаемой партией. Что касается серийной продукции, то заявителем на ее сертификацию может быть исключительно производитель данной продукции, как юридическое лицо. В данном случае заявитель может действовать как от своего имени, так и через посредников, который одновременно с заявкой должен представить документы, подтверждающие, что он уполномочен действовать от имени производителя.

2. Анализ документации с целью проверки ее соответствия установленным требованиям.

Орган по сертификации обязан рассмотреть заявку и не позднее одного календарного месяца после ее получения известить заявителя о своем решении, предоставив основные условия проведения сертификации: схема проведения процедуры, а также перечень необходимых документов.

3. Обследование и аттестация производства.

Чтоб установить, насколько фактическое состояние производства отвечает требованиям документации, а также для подтверждения возможности предприятия изготавливать продукцию в соответствие с определенными требованиями, проводится обследование производства. Результаты обследований и аттестации оформляются аттестатом производства, который направляется заявителю.

4. Сертификация системы качества.

Является своеобразным подтверждением для органа по сертификации того, что:

продукция, которая выпускается предприятием, соответствует обязательным требованиям нормативных документов;

все человеческие, административные и технические факторы, которые могут повлиять на качество продукции, находятся под контролем;

продукция ненадлежащего качества обнаруживается вовремя;

предприятие своевременно принимает меры по предотвращению изготовления подобной продукции на постоянной основе.

5. Проведение испытаний с целью сертификации.

Испытания продукции с целью сертификации проводятся аккредитованной испытательной лабораторией (центром). Образцы, необходимые для исследования продукции, отбираются работниками испытательной лаборатории. Они должны быть полностью идентичны тем, которые поставляются конечному потребителю.

6. Выдача сертификата соответствия.

При положительных результатах проверки, орган по сертификации выдает и регистрирует сертификат, который имеет законную силу только в том случае, если он зарегистрирован и имеет регистрационный номер. Выдается такой документ как на единичное изделие, так и на партию продукции (выпускаемую серийно) с правом маркировки знаком соответствия каждой единицы продукции. Срок действия сертификата определяет орган по сертификации, с учетом срока действия нормативных документов на продукцию, ее срока годности. Срок действия сертификата соответствия и лицензионного соглашения не продлевается.

Кроме того, порядок сертификации услуг и продукции предусматривает технический надзор за стабильностью показателей сертифицированной продукции во время ее производства. По результатам такого надзора орган по сертификации может приостановить или вообще отменить действие лицензионного соглашения или сертификата.

Стоимость сертификации продукции зависит от вида объектов рыночных отношений и объема работ. Цена на данный вид услуг определяется органом по сертификации. Выдается свидетельство соответствия (и его копия) на официальном бланке, который имеет голограмму, разнообразные степени защиты от подделки. Бланк такого же типа выдается и на продукцию, сертификация которой реализовалась на добровольной основе.

Все работы проводяться на основе хозяйствених договоров и в соответствии инструкцией ІН.22:2014 внутреней системы ТОВ «НПП Международные стандарты и системы»

Мы знаем все тонкости процесса сертификации в нашей стране и поможем Вам оформить данные документы без лишних хлопот.

Оценка соответствия требованиям технических регламентов

В соответствии с техническим регламентом модулей оценки соответствия предусмотрено 16 модулей оценки соответствия (модуль - комплекс унифицированных процедур оценки соответствия).

Модуль А - внутренний контроль производства

Модуль А1 - внутренний контроль производства и контролируемые испытания продукции

Модуль А2 - внутренний контроль производства и контролируемые испытания продукции через произвольные интервалы времени.

Модуль В - проверка типа

Модуль С - соответствие типу по результатам внутреннего контроля

Модуль С1 - соответствие типу по результатам внутреннего контроля и испытаний продукции

Модуль С2 - соответствие типу по результатам внутреннего контроля производства и испытаний продукции через произвольные интервалы времени.

Модуль D - соответствие типу путем обеспечения надлежащего качества производства.

Модуль D1 - обеспечения надлежащего качества производства.

Модуль Е - соответствие типу путем обеспечения надлежащего качества продукции.

Модуль Е1 - обеспечение надлежащего качества производства.

Модуль F - соответствие типу по результатам проверки продукции.

Модуль F1 - соответствие типу по результатам проверки продукции.

Модуль G - соответствие единицы продукции.

Модуль Н - полное обеспечение качества.

Модуль Н1 - полное обеспечение качества и проверка проектирования.

Порядок проведения работ по подтверждению соответствия

Работы по подтверждению соответствия по всем модулями начинаются с оформления заявки

Оформлена заявка регистрируется в журнале регистрации заявок по форме.

В заявке на сертификацию заявитель дает ОС письменную гарантию в том, что он не заявлял эту продукцию на сертификацию другим назначенным органам.

Заявка должна содержать:

- Название и адрес производителя, а если заявку подает полномочный представитель дополнительно также и его название, адрес и документ о предоставлении полномочий;

- Письменное подтверждение о том, что такая же заявка не была подана в любого другого назначенного органа.

Перед тем, как приступить к оценке, ООС назначает приказом комиссию.

Назначена комиссия должна проанализировать заявки на оценку соответствия и оформить протокол предварительной оценки заявки.

Техническая документация, прилагаемая к заявке, должна содержать:

- Общее описание изделия (проспекты);

- Руководства по монтажу и эксплуатации;

- Сборочные чертежи:

- Описания и пояснения к чертежей, схем, касающихся функционирования изделия;

- Список стандартов из перечня национальных стандартов и описание решений, принятых во исполнение требований регламента, если упомянутые стандарты не были применены;

- Результаты проектных расчетов, испытаний;

- Протоколы испытаний продукции.

- Документы, подтверждающие безопасность используемых материалов, покрытий и уплотнительных материалов при эксплуатации отопительного оборудования (при необходимости), или письменные гарантии производителя;

- Право на используемые материалы и комплектующие изделия, которые могут влиять на показатели, сертифицируются;

В случае необходимости в состав технической документации могут входить следующие элементы:

- Аттестаты на оборудование, применяемое в составе приборов;

- Аттестаты и сертификаты на методы изготовления и (или) контроля или текущего контроля изделий.

- Технические условия, зарегистрированные в установленном порядке (при их наличии);

- Поручение заявителя его полномочному представителю, что является резидентом Украины, обеспечивать работы, связанные с сертификацией заявленного оборудования, от имени заявителя, соответствующим образом оформленные (при необходимости) - для иностранного производителя.

Заявителем на сертификацию единичных изделий или партий продукции может быть любое юридическое или физическое лицо.

Заявителем на сертификацию выпускаемой серийно, может быть только производитель продукции как юридическое лицо, должен взаимодействовать с ОС непосредственно сам или через своих полномочных представителей или поставщиков, являющихся резидентами Украины.

В двух последних случаях представитель действует на основании надлежащим образом юридически оформленной доверенности от предприятия-производителя, в котором приведен объем его прав и полномочий.

После предоставления заявителем технической документации исполнительный член комиссии составляет план производства действий по оценке.

На основании положительного рассмотрения заявки комиссия готовит и подает на рассмотрение и подпись руководителю ООС

- Два экземпляра договора на проведение работ по сертификации

- Два экземпляра счета на предоплату подписанных бухгалтером (или другим уполномоченным работником);

- Решения по заявке на проведение оценки соответствия продукции согласно правилам (порядков) сертификации конкретных видов продукции, оценки соответствия продукции

По положительным результатам анализа заявки член исполнительного комиссии ООС определяет:

- Схему (модель) сертификации продукции по поданной заявке в соответствии с правилами (порядками) сертификации конкретных видов продукции;

- Показатели для проведения сертификационных испытаний и нормативный документ, на соответствие требованиям которого будут проводиться сертификационные испытания;

- Аккредитованные в системе испытательные лаборатории (центры), которые должны провести испытание продукции по заявке;

- Количество образцов, их составные части и материалы (при необходимости) для испытаний и правила их отбора;

- Организацию, которая будет осуществлять технический надзор за сертифицированной продукцией;

- Согласованные сроки проведения отдельных видов работ.

Эти данные вносятся в решения по заявке.

Согласно заявки и предоставленной технической документации, определенной схемы (модели) проведения работ по оценке соответствия и утверждения руководителем ООС решения по заявке, члене исполнительной комиссии составляют акт экспертизы технической документации

Согласно результатам и анализа протокола испытаний образца заявленной продукции глава исполнительной комиссии оформляет отчет о результатах оценки

После ознакомления с отчетом руководитель ОС составляет решение о возможности ли возможность выдачи сертификата соответствия (проверки типа / проекта). Это касается всех схем (моделей) оценки соответствия продукции и модулей оценки соответствия, кроме модулей А и АА, в этом случае руководитель ОС составляет решения по результатам оценки.

Добровольная сертификация: особенности

Добровольная сертификация дает возможность добыть свидетельство соответствия на изделия, не входящие в Перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации. Совершается она в соответствии с порядком и принципами, которые действуют в данной системе.

Это позволит узнать, соответствуют ли определенные параметры товаров требованиям нормативных документов, указанных заявителем. Зачастую, это требования по безопасности, определенные в нормах, действующих в нашей стране.

Сертификация оборудования или продукции на добровольной основе в значительной степени увеличивает конкурентоспособность изделий, которые были сертифицированы, а также способствуют их более эффективному внедрению на отечественные рынки.

Добровольная сертификация проводится по инициативе заявителей (изготовителей, продавцов, исполнителей) в целях подтверждения соответствия продукции требованиям стандартов, технических условий, рецептур и других документов, определяемых заявителем. Добровольная сертификация проводится на условиях договора между заявителем и органом по сертификации.

Юридическое лицо, образовавшее систему добровольной сертификации, устанавливает правила проведения работ в системе сертификации, порядок оплаты таких работ и определяет участников системы добровольной сертификации.

Добровольная сертификация может проводиться также в системе обязательной сертификации, если это предусмотрено правилами системы обязательной сертификации и при наличии в данной системе зарегистрированного в установленном порядке знака соответствия добровольной сертификации.

Процедура сертификации продукции включает оформление таких документов, как сертификат соответствия и декларация о соответствии.

Сертификат соответствия, который часто называют сертификатом качества, подтверждающий соответствие товара требованиям действующих стандартов. Получить сертификаты можно на серийный выпуск или определенную партию. Выдаются данные документы аккредитованными сертификационными центрами и действуют на всей территории Украины независимо от региона, в котором зарегистрирован заявитель.

Согласно установленным правилам, сертификация в Украине проводится в несколько этапов, первым из которых является представление заявки и пакета документов в аккредитованный центр. Затем проводятся лабораторные испытания образцов, по результатам которых определяется возможность выдачи вышеупомянутых документов.

Сертификация товаров делиться на две основные системы, которые включают различные схемы оформления - это так называемые системы добровольной и обязательной сертификации товаров. Наши эксперты предоставят полную информацию о возможных схемах получения разрешительной документации, которые можно применить при определенных обстоятельствах, а заявитель выбирает для себя оптимальный вариант оформления. Сертификат соответствия может быть выдан на срок от одного до пяти лет.

Обязательному подтверждению соответствия, в том числе декларированию подлежит продукция, по которой определены обязательные требования безопасности. Эти требования распространяются как на отечественные, так и на импортируемые из-за границы товары.

Процедура добровольной сертификации проводится по инициативе заявителя, однако наличие добровольного сертификата качества служит весомым аргументом для потребителя. Именно по этой причине предприятиями проводится добровольная оценка качества реализуемой продукции. На практике, покупателю важно наличие документа, подтверждающего качество. Совершенно не важно, является ли он добровольным или обязательным. Ведь любой из указанных документов подтверждает безопасность предлагаемых товаров, а это является главным показателем для покупателя. Получить сертификат соответствия на продукцию можно только при наличии протоколов испытаний. Поэтому сначала проводятся лабораторные исследования продукта, и только после этого выдается конечный документ.

ПРАВИЛА И ПРОЦЕДУРЫ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СЕРТИФИКАЦИИ, РОЗШИРЕНИЯ ИЛИ СОКРАЩЕНИЯ ОТРАСЛИ СЕРТИФИКАЦИИ, ПРИОСТАНОВКА, ОТМЕНА ИЛИ ОТКАЗ В СЕРТИФИКАЦИИ.

Орган сертификации определяет условия предоставления, поддержания сертификации, расширению ее отрасли, а также условия, при которых действие сертификации можно приостановить или отменить Орган сертификации должен определять процедуры:

- Предоставление, поддержание, отмена и, если нужно приостановлении действия сертификата;

- Расширению или контрактура сферы действия сертификата;

- Производство повторной оценки в случае существенных изменений конструкции или характеристик продукции или изменений требований стандартов, на соответствие которым сертифицированной продукции, или изменений в форме собственности, структуре или администрации поставщика, а также в случае поступления информации, указывающей на то, что продукция больше не соответствует требованиям, подтвержденным при сертификации.

Процесс сертификации продукции, СУ, систем экологического управления, аттестации производства состоит из следующих этапов работ:

- Координация и организация работ по сертификации продукции по заявкам;

- Прием и рассмотрение заявок на сертификацию;

- Проведение предварительной оценки;

- Организация и проведение окончательной проверки и оценки производства;

- Оформление и ведение документации по заявок на сертификацию продукции в том числе выдача сертификатов (аттестатов производства);

- Прием решений об отмене, приостановлении или возобновлении действия выданных сертификатов (аттестатов производства);

- Планирование и проведение технического надзора;

- Прием к рассмотрению апелляций.

Предоставление сертификата или аттестата производства - процесс, который завершает процесс по сертификации.

Выдача сертификатов соответствия осуществляется органом сертификации. Сертификат выдается на единичное изделие, на партию продукции или на выпускаемую серийно в течение срока, установленного лицензионным соглашением, с правом маркировки знаком соответствия каждой единицы продукции.

Сертификаты соответствия на продукцию, приложения к ним и копии указанных документов, выдаваемых заявителям органом сертификации в системе сертификации, оформляются на бланках.

Поддержание

В случае, если орган сертификации выдал разрешение на постоянное использование знака соответствия или логотипа для сертифицированной продукции, ОС должен периодически проводить оценки этой продукции, чтобы подтвердить, что она и дальше соответствует требованиям стандартов. Периодическое оценивания использование знака соответствия осуществляется техническим надзором за сертифицированной продукцией.

Осуществление технического надзора за сертифицированной продукцией являются неотъемлемой частью работ по сертификации.

Технический надзор проводится в течение срока действия сертификата соответствия согласно лицензионным соглашениям по программе технического надзора.

Объем, порядок и периодичность надзора устанавливаются ОС во время проведения сертификации и регламентируется программой технического надзора, которая разрабатывается органом сертификации и утверждается руководителем органа или лицом, его замещающим.

В случае, если орган сертификации при проведении технического надзора не обнаружил недостатков, которые могут привести к выпуску несоответствующей продукции он подтвердил, что продукция и дальше соответствует требованиям стандартов.

По положительным результатам технического надзора комиссия ОС составляет:

- Отчет по результатам технического надзора за сертифицированной продукцией;

- Отчет по результатам технического надзора за сертифицированной продукцией и аттестованным производством.

Приостановка или прекращение действия аттестата производства.

По результатам технического надзора за аттестованным производством орган сертификации может приостановить или отменить аттестат в следующих случаях:

- Выявление несоответствия выпускаемой продукции уровню качества изготовления, требуется;

- К конструкции или технологии изготовления продукции без согласования с органом сертификации внесены изменения, которые могут привести к снижению уровня качества изготовления продукции;

- При выполнении технического надзора выявлены несоответствия производства аттестованным техническим возможностям;

- Срок действия аттестата закончился, а предприятие не исправляли материалы для получения на второй срок действия.

В случаях, если действие аттестата приостановлено, возобновление действия аттестата осуществляется по решению органа сертификации после проведения предприятием мероприятий корректирующего воздействия для устранения причин выявленных несоответствий.

Орган сертификации письменно сообщает предприятие и одновременно отмечает условия, при которых возможно его восстановление, об отмене действия аттестата производства. Кроме того, орган сертификации размещает информацию на сайте ОС.

Приостановка или прекращение действия сертификата на систему управления.

По результатам технического надзора ОС может приостановить или отменить действие сертификата в случаях:

- Выявление несоответствия системы управления требованиям стандартов на системы качества;

- Наличия обоснованных претензий потребителей данной продукции;

- Выявление неправильного использования сертификата;

- Выявление нарушений правил или процедур, установленных органом сертификации.

Решение о приостановлении действия сертификата на систему управления принимается в случаях, если в течение установленного срока принятием корректирующих мероприятий, согласованных органом сертификации, предприятие может устранить обнаруженные причины несоответствия и подтвердить это без повторного проведения технического надзора.

Орган сертификации письменно сообщает предприятие и одновременно отмечает условия, при которых возможно его восстановление. Кроме того, орган сертификации размещает информацию на сайте ОС.

В случае выполнения предприятием указанных условий выше условий в установленный срок орган сертификации восстанавливает действия сертификата и сообщает об этом производителя. В противном случае сертификат отменяется.

Орган сертификации отменяет сертификат соответствия на систему управления в случаях:

- Если результаты технического надзора свидетельствуют о принципиальной несоответствие системы качества действующим требованиям;

- Если в случае изменения правил системы сертификации производитель не может обеспечить соответствия новым требованиям;

- Если производитель долгое время не поставляет изделий;

- Если производитель не выполнил финансовые обязательства перед органом сертификации;

- Наличие официальной просьбы производителя.

Орган сертификации письменно сообщает предприятие размещает информацию на сайте ОС.

Приостановка или отмена сертификата соответствия.

По результатам технического надзора орган сертификации продукции может приостановить или отменить действие лицензионного соглашения или сертификата соответствия в случаях:

- Нарушение требований, предъявляемых к продукции при сертификации;

- Нарушение требований по технологии изготовления, правил приемки, методов контроля, испытаний, обозначения продукции согласованы органом сертификации при проведении сертификации продукции;

- Изменения нормативных документов на продукцию или на методы ее испытаний без предварительного согласования с органом сертификации продукции;

- Изменения конструкции (состава), комплектности или технологии изготовления продукции без предварительного согласования органом сертификации продукции;

- Наличие рекламаций и претензий к сертифицированной продукции;

- Невыполнение заявителем предложений органа сертификации по результатам технического надзора;

- Отсутствия производства сертифицированной продукции в течение более 6 месяцев;

- Невыполнение заявителем условий лицензионного соглашения;

- Отказ заявителя от оплаты работ по техническому надзору.

Один из этапов технического надзора за производством сертифицированной продукцией является проведение корректирующих мероприятий в случае выявления недостатков, которые могут привести к выпуску несоответствующей продукции. Корректирующие мероприятия проводятся с целью выявления причин несоответствий продукции, установленных при проведении технического надзора, восстановления соответствия продукции требованиям, установленным к ней во время сертификации, выполнения предприятием условий лицензионного соглашения. Работы по предоставлению рекомендаций по проведению корректирующих мероприятий предприятием-производителем проводятся на основании результатов технического надзора, изложенных в отчете, который утвержден руководителем ОС, той же комиссией которая предназначена для проведения технического надзора.

В случае существенных изменений конструкции или характеристик продукции или изменений требований стандартов, на соответствие которым сертифицированной продукции, или изменений в форме собственности, структуре или администрации поставщика, а также в случае поступления информации, указывающей на то, что продукция больше не отвечает требованиям, подтвержденным при сертификации ОС должен назначить комиссии для повторной оценки заявителя.

По результатам технического надзора орган сертификации принимает следующие решения:

- Приостановление действия сертификата соответствия

- Отмена сертификата соответствия;

Решение о приостановлении действия лицензионного соглашения и / или сертификата соответствия принимается в случае, если принятием корректирующих мероприятий, согласованных органом сертификации продукции предприятие может устранить обнаруженные причины несоответствия и без проведения повторных испытаний аккредитованной испытательной лабораторией подтвердит соответствие продукции требованиям нормативных документов.

В случае необходимости проведения повторных испытаний аккредитованной лабораторией лицензионное соглашение и сертификат соответствия отменяются.

В случае приостановления действия сертификата соответствия или аттестата производства осуществляются такие корректирующие мероприятия.

Орган сертификации в трехдневный срок направляет письменную информацию о принятом решении о приостановлении действия сертификата соответствия и лицензионного соглашения к заявителю и размещает информацию на сайте ОС.

В письменной информации ОС требует, чтобы в течение периода приостановления действия, поставщик не делал никаких заявлений, которые вводят в заблуждение, относительно состояния сертификации, и прекратил использовать знак сертификации или логотип на продукцию, которая производится с даты уведомления о приостановлении действия сертификата.

Если уместно, кроме этого орган сертификации требует:

- Чтобы не сертифицирована продукция не размещалась на рынке;

- Чтобы потенциально неисправна сертифицированная продукция подвергалась корректирующим действиям, включая отзыв продукции, если это применимо.

ОС оформляет решение в двух экземплярах.

Решение оформляется исполнителем и подписывается руководителем ОС или его заместителем.

Действие сертификата или аттестата производства может быть восстановлена ??после проведения предприятием мероприятий корректирующего воздействия для устранения причин выявленных несоответствий.

Отчет о результатах выполнения корректирующих мероприятий по устранению несоответствий продукции, приведенных по результатам технического надзора за производством сертифицированной продукции, аттестованным производством, системой управления, предоставляется предприятием в ОС в письменной форме.

Предприятию необходимо письменно сообщать ОС, во время проведения корректирующих мероприятий несоответствующая продукция изъята со складов, предприятий торговли, у потребителей.

Корректирующие мероприятия считаются успешно выполненными, если:

- Продукция после их выполнения соответствует требованиям НД (проверяет ОС);

- Внесены изменения в производственный процесс, исключающие изготовления продукции, которая требует повторной оценки корректирующих мероприятий (проверяет ОС);

- Неподходящая продукция изъята со складов, оптовых баз, предприятий торговли, у потребителей, уничтожена или проведены другие действия, которые обеспечивают надлежащую эффективность принятых мер.

ОС принимает решение о возобновлении действия сертификата соответствия и лицензионного соглашения. Решение печатаются в 2 экземплярах.

Решение о возобновлении действия сертификата или аттестата производства готовятся специалистом органа и подписывается руководителем или заместителем руководителя ОС.

Действие сертификата или аттестата производства возобновляется с момента возобновления его в Реестре Системы по решению ОС (дата совпадает с датой решения ОС).

Действие сертификата или аттестата производства и лицензионного соглашения отменяется с момента исключения его из Реестра Системы. При этом дата совпадает с датой решения ОС.

Орган сертификации направляет письменную информацию о принятом решении относительно действия сертификата и лицензионного соглашения к заявителю и размещает информацию на сайте ОС.

В случае отмены действия, заявитель должен вернуть оригиналы сертификатов и аттестатов производства и все копии в ОС. Возвращенные оригиналы и копии выданные в системе сертификации ОС «Международные стандарты И СИСТЕМЫ» подлежат уничтожению по акту. Орган сертификации может принять решение о переоформлении сертификата (аттестата производства) в случае изменений в названии предприятия-заявителя, изменения юридического адреса, изменения утвержденной формы сертификата. В таком случае предыдущий сертификат (аттестат производства) и копии изымаются у заявителя, и регистрируются и выдается новый сертификат (аттестат производства) с новым номером, со сроком действия с момента регистрации до конца действия предыдущего сертификата (аттестата производства).

Расширению сферы действия сертификата и аттестата производства

В случае расширения номенклатуры (ассортимента) продукции или изменений в технологии производства заявитель обязан предварительно уведомить об этом орган сертификации, подать заявку на расширение ассортимента новую технологическую документацию.

ОС принимает решение об отборе и идентификацию образцов согласно инструкции (ИН.03 Отбор и идентификация образцов и обращения с ними при проведении сертификации продукции) и дополнительной оценки производства продукции согласно методике (М.10 Порядок сертификации продукции).

При желании заявителя расширить сферу действия сертификата на систему управления, он подает заявку на расширение сферы действия сертификации.

При получении положительных результатов испытаний продукции и дополнительной оценки производственного процесса или дополнительной оценки системы управления ОС анализирует все результаты и принимает решение об отмене предыдущего сертификата и предоставляет новый сертификат или аттестат производства.

В случае расширения перечня (номенклатуры, ассортимента) продукции замена приложений к сертификатам не допускается, должен выдаваться новый сертификат с новым приложением.

Новый сертификат или аттестат производства выдается с момента получения нового номера из реестра по срок действия сертификата соответствия выданного ранее.

Например:

Сертификат соответствия был предоставлен заявителю на срок с 1 января 2011 до 31.12.2011 г..

Новый сертификат (с расширением ассортимента) возможно быть предоставить с момента получения номера из списка на срок действия до 31.12.2011 г..

По желанию заявителя ему может быть дополнительно выдан оригинал сертификата соответствия на русскому языку с тем же номером и датой выдачи, а также его копии на бланках установленного образца.

Сокращение сферы действия сертификата или аттестата производства.

В случае внесения изменений в конструкцию (состав) продукции или технологии изготовления, которые могут повлиять на показатели, подтвержденные при сертификации, заявитель обязан предварительно уведомить об этом орган сертификации. ОС принимает решение о необходимости проведения новых испытаний или оценки производства продукции или оценки системы управления.

В случае, если нормы, установленные стандартом на показатели, подтвержденные при сертификации, изменены на более жесткие, вопрос о сокращении сферы действия каждого предоставленного сертификата или аттестата производства решает орган сертификации.

ИНФОРМАЦИЯ ПРО ПРОЦЕДУРУ ПО РОЗСМАТРЕНИЮ ЖАЛОБ И АПЕЛЯЦИЙ.

Податель может обжаловать действия, решения органа сертификации об отказе сертификации продукции, аттестации производства, признании иностранного сертификата или решения об отмене лицензирования путем подачи апелляции в комиссию по апелляции или в судебном порядке.

Порядок представления и рассмотрения апелляций, жалоб и спорных вопросов осуществляется в соответствии этой инструкции.

Апелляция, жалоба, спорный вопрос - это несогласие заявителя, которая изложена письменно или устно, по отношению с решениями, принятыми ОС по заявке на сертификацию продукции, аттестации производства, признании иностранного сертификата или решения об отмене лицензирования и тому подобное.

В случае обжалования заявителями или другими сторонами решений по сертификации ОС:

- Регистрирует все апелляции, жалобы и спорные вопросы по сертификации, а также меры по устранению их причин; в журнале регистрации апелляций, жалоб и спорных вопросов;

- Выполняет надлежащие дальнейшие действия;

- Документально оформляет предпринятые действия и оценивает их эффективность.

Создается Комиссия временного состава. Делопроизводство комиссии ведет секретарь.

Состав временной части Комиссии формирует (при необходимости) руководитель ОС для рассмотрения каждого конкретного апелляции. При формировании временной части Комиссии ОС обеспечивает независимость его членов от конфликтующих сторон.

Руководитель ОС назначает секретаря Комиссии из сотрудников органа сертификации. Секретарь является членом Комиссии.

Секретарь Комиссии обеспечивает:

- Участие в заседаниях членов временного состава Комиссии и представителей подателя апелляции и ОС;

- Готовит все необходимые для рассмотрения материалы;

- Ведет протоколы заседаний;

- Формирует решение Комиссии.

Комиссия в своей деятельности руководствуется действующим законодательством Украины, в том числе нормативно-правовыми актами по вопросам сертификации, а также правилами и процедурами, действующих в ОС.

Члены комиссии придерживаются конфиденциальности относительно полученной во время работы Комиссии информации.

Каждый член комиссии знакомится под расписку с декларацией (Декларация № 1 Об обеспечении конфиденциальности информации).

Комиссия работает на общественных началах. Деятельность Комиссии базируется на принципах открытости и гласности.

Податель апелляции - заявитель, учреждения, организации, предприятия и другие независимо от формы собственности и вида деятельности, действующих в Украине, а также физические лица, которые подают на апелляцию в Комиссию.

Расходы, увязывания с рассмотрением апелляции, несет каждая из сторон.

Порядок подачи апелляций, жалоб и спорных вопросов

К рассмотрению Комиссии подаются апелляции относительно несогласия с решениями, принятыми ОС по заявке на сертификацию продукции, аттестации производства или признании иностранного сертификата, решение об отмене лицензирования и т.п., заявитель вправе обжаловать решение ОС.

Жалоба подается в ОС в месячный срок со дня получения от органа сертификации сообщение о принятом им решении. Жалоба может быть устной (изложенной заявителем и записанной должностным лицом ОС в журнале) или письменной (апелляция, отправленная по почте или передано в ОС).

Подача апелляции не останавливает действия решения, принятого ОС.

Подателем апелляции могут быть обжалованы такие действия ОС:

- Отказ в принятии к рассмотрению заявки на сертификацию;

- Принятие решения об отказе в сертификации;

- Приостановление или прекращение действия (отмена) сертификата соответствия или аттестата производства;

- Нарушение правил и процедуры сертификации.

Подателем апелляции могут быть обжалованы другие действия ОС, касающиеся сертификации, если они привели к нарушению его прав и интересов.

Апелляции подаются в адрес ОС в письменной форме на имя Председателя Комиссии.

Срок подачи апелляции не должен превышать одного месяца со дня получения решения ОС или отказа в восстановлении нарушенных прав со стороны руководства ОС.

В апелляции должно быть четко изложена суть дела и претензии к ОС. К апелляции должны прилагаться все необходимые документы и материалы, которые подтверждают и объясняют факты, содержащиеся в апелляции.

К апелляции прилагаются следующие документы:

- Переписка по спорному вопросу между заявителем, ВЛ и ОС «Международные стандарты И СИСТЕМЫ»

- Соответствующие материалы испытаний, проверки, надзора;

- Образцы или фотографии продукции;

- Техническая документация на продукцию (в случае необходимости);

- Анкеты или другие документы обследований субъектов хозяйственной деятельности, которые предоставляют услуги.

При необходимости Комиссия может требовать, предоставления дополнительных документов, необходимых для рассмотрения апелляций.

Все апелляции, за исключением тех, что поступили с нарушением требований, по которым невозможно установить авторство, подлежат обязательной регистрации.

Рассмотрению не подлежат апелляции от одного и того же подателя апелляции по одному и тому же вопросу, если впервые по апелляции было принято решение.

Податель апелляции может в любое время отозвать поданную апелляцию. В этом случае рассмотрение апелляций останавливается. Рассмотрение вопроса, поднятого по этой апелляции второй раз, не проводится.

Порядок рассмотрения апелляций, жалоб и спорных вопросов

Для рассмотрения каждой апелляции (жалобы) ОС создает апелляционную комиссию, в состав которой включаются специалисты с учетом личных качеств, квалификации и практического опыта работы в соответствии с спорных вопросов, которые рассматриваются. На все время действия полномочий апелляционной комиссии с целью обеспечения объективности и беспристрастности рассмотрения поданной апелляции в ОС создает соответствующие условия для деятельности комиссии, исключающих возможность осуществления на ии членов любого

административного или морального давления, способного повлиять на результат рассмотрения апелляции. Ответственность за создание таких условий несет руководитель ОС.

При этом персонал, включая руководящий, не принимает участие в рассмотрении любой апелляции, если он был задействован в течение последних двух лет в отношении заявителя, апелляция которого рассматривается.

После проведения регистрации все материалы передаются на рассмотрение председателю Комиссии.

Комиссия рассматривает апелляцию в срок со дня ее поступления.

Если в месячный срок решить нарушения в апелляции вопрос невозможно, Председатель Комиссии устанавливает дополнительный срок для его рассмотрения. При этом общий срок рассмотрения апелляции не может превышать сорока пяти дней.

Председатель комиссии поручает членам Комиссии предварительно рассмотреть и проработать апелляцию, а в случае необходимости, подготовить предложения по формированию временного состава Комиссии.

Председательствует на заседании Председатель Комиссии.

На рассмотрение апелляции ОС обязательно приглашает представителей ОС и подателя апелляции. Они могут выступать, задавать вопросы, отвечать, делать заявления, комментировать факты, изложенные в предоставленных документах и ??материалах.

Обсуждение результатов рассмотрения апелляции и принятия решения по апелляции проводятся на заседаниях Комиссии.

Решение Комиссии является правомочным, если в заседании, на котором оно принималось, участвовали не менее чем три члена Комиссии.

Перед рассмотрением каждой апелляции члены временного состава Комиссии письменно декларируют то, что они не имеют финансовых, корпоративных или семейных интересов с подателем апелляции, которая должна быть рассмотрена.

Декларация в отношении членов Комиссии по апелляции, что они не имеют финансовых и корпоративных или семейных интересов с подателем апелляции

В случае возникновения обстоятельств, при которых член Комиссии может быть признан как заинтересованная сторона по отношению конкретного подателя апелляции, то в рассмотрении этой апелляции он не участвует и заседание Комиссии проходят без него.

Решения комиссии принимаются большинством голосов. В случае равного распределения голосов "за" и "против", голос председателя является решающим.

Решение комиссии подписываются всеми ее членами, которые проголосовали за него.

Если Комиссия определяет действия ОС, обжалуются, не правомочны, она принимает решение об обоснованности апелляции.

Если Комиссия определяет действия ОС, обжалуются, правомочным, она принимает решение об отказе в удовлетворении апелляции.

Решение Комиссии доводится до ОС и подателя апелляции в течение 5 дней с даты принятия решения.

В случае несогласия подателя апелляции или ОС с решением Комиссии оно может быть обжаловано в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

Протокол заседания Комиссии должен четко и кратко описывать суть апелляции, содержание всех вопросов, ответов и выступлений. Протокол заседания Комиссии подписываются ее председателем и секретарем.

Протоколы заседаний Комиссии и решения Комиссии хранятся в ОС.

По решению Комиссии ОС, в случае необходимости, проводит корректирующие действия.

Корректирующие действия и оценки их эффективности проводятся и документируются в соответствии с инструкцией.


поделиться